الأسئلة الشائعة

اختار المنتج وأضفه للسلة، وبعدين اضغط «إتمام الطلب» واكتب بياناتك وعنوانك. مش لازم تعمل حساب.

لا، تقدر تطلب من غير تسجيل.

بتظهرلك صفحة تأكيد فيها رقم طلبك وتفاصيله. احتفظ بالرقم وابعته لنا لو احتجت أي مساعدة.

الدفع عند الاستلام: بتدفع نقدًا للمندوب لما طلبك يوصلك. أي طرق دفع تانية بتظهر في صفحة إتمام الطلب لما تكون متاحة.

بنوصّل لكل محافظات مصر، والمدة والتكلفة بتختلف حسب المحافظة. التفاصيل في صفحة الشحن، وبتظهر كمان في صفحة المنتج والسلة.

الشحن مجاني للطلبات اللي قيمة منتجاتها ‏1,500 ج.م.‏ أو أكتر (من غير رسوم التغليف).

القطعة بتتصنع بعد طلبك، فبتحتاج مدة تجهيز بتظهر في صفحة المنتج والسلة.

بعض المنتجات بتقبل التخصيص، وخياراته بتظهر في صفحة المنتج.

القطع صنع يدوي، فممكن يكون فيه اختلافات بسيطة بين القطعة والصورة. ده جزء من طبيعة الشغل اليدوي.

أيوه، في صفحة المنتج اختار «تغليف هدية» واكتب رسالتك. سعر التغليف بيظهر هناك.

الحرفيين بيقبلوا الطلبات الخاصة. كلمنا واحكيلنا اللي في بالك.

14 يوم من تاريخ الاستلام. التفاصيل في صفحة الاسترجاع.

تواصل معانا في أسرع وقت وابعتلنا رقم الطلب وصور واضحة للقطعة، وهنساعدك.